6 Inovasi Teknologi Terakhir di Industri Hotel

 6 Inovasi Teknologi Terakhir di Industri Hotel


Komunitas sekarang hidup berdampingan dengan kemajuan teknologi yang cepat. Pengembangan teknologi atau digitalisasi juga telah memasuki industri hotel. Internet of Things (IoT), kecerdasan buatan (kecerdasan buatan), pembelajaran otomatis dan otomatisasi adalah inovasi teknologi yang tidak hanya merevolusi dalam hal pengalaman konsumen, tetapi juga mampu memfasilitasi fasilitas dalam hal bisnis. Contoh seperti mesin aman atau kasir yang perlahan -lahan diganti dengan kode batang, pembayaran seluler dan sekarang teknologi komputasi awan (cloud).


Inovasi ini telah sepenuhnya menggantikan kebutuhan akan sistem pembayaran fisik pada penerimaan atau kasir, serta peningkatan keamanan, efisiensi, dan transparansi. Direktur Teknologi Oyo Hotels & Homes Anil Goel mengatakan kecanggihan teknologi terbaru membantu pemain industri menemukan solusi potensial bagi konsumen. "Untuk pemilik hotel, penting untuk terhubung dengan inovasi teknologi terbaru untuk terus bersaing dalam industri yang dinamis. Memastikan pengalaman pelanggan yang berkualitas membutuhkan pendekatan yang lengkap, yang melibatkan banyak aspek operasional dan profesional," kata Anil dalam sebuah pernyataan tertulis Diterima oleh Kompastravel, Kamis (4 4/4/2019). Dia menjelaskan bahwa Oroch adalah perusahaan pertama yang memperkenalkan solusi berbasis teknologi dalam hal manajer hotel.


Teknologi juga harus membantu mengelola operasi hotel sehingga dapat lebih efisien dan efisien dan memberikan pengalaman terstandarisasi kepada konsumen. Berikut adalah enam inovasi teknologi terakhir yang harus diketahui pemain di industri hotel:

1. Internet of Objects (IoT)



Teknologi ini biasanya digunakan untuk mengontrol lampu dan suhu kamar.

2. Big Data



Teknologi ini dapat membantu sutradara hotel menawarkan lebih banyak pengalaman menginap pribadi. Misalnya, direktur hotel dapat membantu menyarankan situs wisata yang lebih cocok untuk pelanggan tergantung pada usia, anggaran, dan jenis kelamin.

3. Kecerdasan Buatan (Kecerdasan Buatan / IA)



Berkat teknologi ini, pemilik hotel dapat memprediksi momen ketika kamar -kamar sepenuhnya dimuat oleh analisis AI sesuai dengan tren perekaman pelanggan. Teknologi ini juga dapat menentukan keluhan yang tepat dari para tamu dan melihatnya di cabang dan kamar -kamar dari mana keluhan berasal sehingga mereka dapat segera diikuti.

4. Augmented Reality (AR)



Dengan teknologi ini, pelanggan akan dapat mengunjungi Virtual di kamar dan di sekitar hotel untuk menemukan fasilitas dan atraksi yang ditawarkan di sekitar hotel.

5. Teknologi Pengakuan



 Teknologi ini dapat digunakan oleh pelanggan untuk membuka kamar hotel mereka dan mendaftar atau memeriksa menggunakan sidik jari dan pemindaian wajah.

6. Chatbot]



 Teknologi ini digunakan untuk menjawab pertanyaan, layanan yang memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi dengan AI melalui tampilan obrolan.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Kembangkan desa wisata di era digital

Danau Kelimutu Pesona Keindahan Dan Hal Unik Lainnya

Pentingnya membangun ekosistem wisata digital di Era Industri 4.0