Digitalisasi membangunkan sektor pariwisata di tengah pandemi

Tidak salah jika menyebutkan sektor pariwisata yang paling terpengaruh oleh Pandemi Covid-19. Jumlah penerbangan langsung dari luar negeri ke "hotspot pariwisata nasional" karena Bali telah membuat industri pariwisata hampir lumpuh.

Hilangnya jutaan wisatawan asing sejak tahun 2020 tidak hanya membuat beberapa pengaruh pekerja ini. Menurut data dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif pada Oktober 2020, setidaknya 248.000 pekerja di bidang pariwisata secara langsung ditugaskan, seperti Pengakhiran Ketenagakerjaan (PHK) atau berlisensi.

Kondisi ini tentu sangat tidak bahagia. Selain itu, sektor pariwisata, sebelum Pandemi, berkontribusi pada valuta asing asing di negara itu hingga 20 miliar dolar per tahun. Tapi apa yang bisa saya katakan, pemulihan sektor pariwisata tergantung kontrol pandemi.

Sebulan setelah sebulan, pemain pariwisata mulai mengumpulkan otak mereka untuk dapat beradaptasi dengan normal baru. Perlahan, jumlah kunjungan wisata telah mulai meningkat. Meskipun belum normal, kondisi ini menghirup udara segar bagi orang -orang wisata. Turis domestik menjadi luar biasa.

Suatu bentuk adaptasi yang dilakukan oleh pemain pariwisata terdiri dari menyediakan fasilitas atau perubahan dalam layanan dengan protokol kesehatan yang ketat. Hospitality, yang sebelumnya disorot oleh penulis industri hotel dengan layanan manual, sekarang ditransfer ke serbaguna dengan mengurangi kontak fisik.

Warga memancing sambil menunggu waktu untuk berbuka puasa (Ngabubuit) di bulan Ramadhan di wilayah Pantai Cermin, Ulee Lheu, Banda Aceh, Aceh, Selasa (13/4). Sebelum Pandemi, sektor pariwisata telah berkontribusi pada mata uang negara tersebut hingga $ 20 miliar per tahun. - (Antara / Irwansyah Putra)

Penasihat utama untuk profesional komputer Bali, Armika Jaya, mengungkapkan bahwa transformasi digital adalah suatu keharusan bagi pemain di sektor pariwisata. Menurutnya, adaptasi melalui teknologi informasi ini harus dilakukan untuk melakukan serangan kembali kepercayaan pariwisata. Pada prinsipnya, protokol kesehatan dipatuhi, wisatawan yang tenang, industri lift.

"Kita harus hidup dengan pandemi ini, jadi normal baru muncul di mana kita membuat standar eksploitasi baru," kata Armika dalam diskusi virtual yang diadakan oleh Lantasarta, awal tahun ini.

Transformasi digital tertentu yang harus dilakukan oleh penulis industri hotel, misalnya, termasuk verifikasi otomatis suhu tubuh untuk setiap tamu, pemeriksaan cek yang dapat dilakukan secara independen oleh pelanggan, ke sistem kontrol makanan dan ke a pembayaran yang dilakukan oleh satu aplikasi.

"Di masa depan, dari aplikasi seluler, kami dapat menguntungkan diri sendiri. Jika kunci selalu dalam bentuk fisika, kami menyediakan distributor otomatis. Jika kunci kamar telah secara otomatis menggunakan aplikasi, pelanggan dapat mengatakan secara langsung dengan yang tersedia yang tersedia dengan yang tersedia Kode. Kontak apa pun tanpa kontak, "kata Armika.

Bahkan di dalam ruangan, pelanggan tidak akan lagi menemukan menu makanan atau opsi layanan spa di atas kertas. Keberadaan artikel ini dianggap memiliki potensi untuk mentransmisikan virus karena sering dipengaruhi oleh tamu lain. Untuk mengurangi risiko ini, semua menu dan fasilitas hotel lainnya akan disediakan melalui kode QR yang dapat dibuka oleh pelanggan melalui ponsel.

"Anda dapat memesan dari sana. Dan itu diintegrasikan ke dalam gateway pembayaran. Semua pembayaran di masa depan akan online. Baik kartu kredit atau fintech dalam bentuk OVO atau Gopay," kata Armika.

Namun tantangannya, hotel tidak akan dapat melakukan semua transformasi saja. Dibutuhkan pihak eksternal sebagai mitra yang membantu implementasi perubahan layanan dengan menjadi digital. Lantasarta, sebagai bisnis, solusi total, Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) kemudian menyajikan dirinya untuk mengambil peluang.

Lantasarta menawarkan berbagai solusi TIK yang dapat digunakan di sektor pariwisata untuk memperlakukan normal baru di tengah pandemi. VP Lontasarta Wilayah Bali Nusa Tenggara, GDE Membuat Budi Antara, menghargai semangat aktor wisata Bali.

"Optimisme ini membuat Lantasarta didorong untuk memainkan solusi", "